Компанія також стежить за відвідуванням слухачами занять, завершенням ними програми й реалізацією можливостей, отриманих у результаті процесу навчання, а також за виконанням планів дій, які учасники семінарів становлять на заняттях.

За словами Хоффа, цілком можливо встановити кореляції між навчанням і результатами діяльності. Наприклад, як свідчить "Global Pulse Survey", "існує статистичний доказ: чим більше позитивних відповідей на запропоновані респондентам (менеджерам і рядовим співробітникам) питання, тим більше успішно компанія буде виглядати на ринку".

Порівнюючи бізнес результати з витратами на реалізацію освітніх ініціатив (наприклад, погодинними витратами тренінгів або інвестиціями в канал навчання), IBM оцінює прибутковість вкладень у кожну програму. Дана робота дозволила зробити дуже цікаві виводи: виявилося, що ініціатива "Basic Blue" заощадила 24 млн дол. за рахунок використання рішення про електронне навчання. Це відомості з видання "Chief Learning Officer".

Програма також виявилася в п'ять разів більше змістовної, чим попередні пропозиції, і коштувала всього третина від витрат на очне навчання (дані Маллича). Ініціатива "Role of Manager" за своїм значенням виявилася не менш істотної для забезпечення успіху. Менш чим через рік вона допомогла заробити більше 20 млн дол. чистого прибутку всього в одному з дев'яти підрозділів IBM (за матеріалами статті в "Chief Learning Officer").

Вона також допомогла розширити вовлеченность, зміцнити дух співробітників, надихнути їх на досягнення стратегічних результатів компанії й поліпшила комунікацію між бурштинами й командами. Очевидно, що корпоративне утворення завжди грало життєво важливу роль в успіху бізнесу. Але тільки встановивши пряму зв'язок між реалізацією стратегії, навчанням і навчившись об'єктивно оцінювати його вплив, такі компанії, як IBM, дають можливість утворенню продемонструвати свою повну міць

Фінансове благополуччя 5 і турбота про якість: медичний центр Монтефиоре виграє за допомогою збалансованої системи показників: Ріст витрат, невизначена федеральна політика, обтяжні страхові обмеження, недостача середнього медичного персоналу все це змушує навіть самі забезпечені медичні установи зазнавати більших труднощів. У номері "BSR" за травень-червень ми проаналізували складності, з яким зштовхнулися установи охорони здоров'я, намагаючись збалансувати стратегічні цілі, фінансову відповідальність і клятву Гіппократа.