Преміальні виплати Преміальні виплатиПереборюючи опір: Можливо, це не здасться дивним, але спроби каскадировать ССП на рівень рядових працівників зустріли опір...
Банк міжнародних розрахунків Банк міжнародних розрахунківУ результаті принципи нагляду з боку регулювальних органів у багатьох розвинених країнах, наприклад у США і Японії, засновані на моделі COSO. Наднаціональні...
Впровадження ССП Впровадження ССП"Ми можемо поділитися інформацією про рівень захворюваності й поширення хвороб або переконувати людей у тім, що користуватися нашими послугами доступно...



Контактні дані Київ, Годовикова вул., 9
+38 (044) 937 89 75 тіл
+38 (044) 940 55 95 факс
Стратегія Теда Хоффа Стратегія Теда ХоффаЯк "Синій велетень" зв'язує навчання й стратегію. Для того щоб залишатися конкурентоспроможної в нестабільній галузі, необхідно максимально ефективно використовувати свою давню орієнтованість на навчання співробітників. Тед...
Досягнення успіху Досягнення успіхуТака процедура обговорюється й затверджується на засіданні робочого комітету зі ССП. Жозе Руджи: Відразу після впровадження ССП стало ясно, що дуже важливим фактором досягнення успіху є комунікації. Саме тому було вирішено створити...
Бізнес планування Бізнес планування Бізнес-Планування, персональні цілі й матеріальне заохочення. Як ілюстрація впливу збалансованої системи показників на планування стратегічних бізнес ініціатив Катуччи використовував типову доповідь менеджера по...
Ефективність торговельного персоналу Ефективність торговельного персоналуЕфективність торговельного персоналу - означає збільшення ефективності й продуктивності за допомогою модернізації процесів і вдосконалювання розподілу ресурсів. На першому році роль регіональних менеджерів по збуті переглянули й...
Преміальні виплати
"Ми встановили єдину базу знань для майбутнього розвитку ССП, що постійно адаптуємо до нових завдань і умов", говорить Эдвинссон. Серед очікуваних серйозних проблем, з якими прийде зштовхнутися компанії, Эдвинссон називає "відмова від занадто гострого акценту на фінансовуу тридцятилітній" (що дуже складно для фінансового інституту) і "подальше вдосконалювання зв'язку системи матеріального заохочення зі ССП" як наступний крок до звання "Користувач кращою практикою ССП".

Він визнає: щоб одержати максимум від ССП, потрібні терпіння й праця, а необхідною умовою успіху є те, що ініціатива завжди повинна належати вищому керівництву. "Починайте застосовувати ССП якомога швидше, навіть якщо не всі ключові показники ефективності ще визначені й можуть бути піддані оцінці, радить Эдвинссон. - Не бійтеся неї обновляти помнете: це процес безперервного навчання".

Вражаючі результати: Міцне впровадження стратегічного процесу в методи керівництва компанією принесло Nordea великі дивіденди. Так, чистий прибуток за перший квартал 2004 року виріс на 64% у порівнянні з минулим роком і досягла 418 млн євро, а вартість активів, що перебувають у керуванні, виросла за той же період на 27 млрд євро й досягла небувалого обсягу 122 млрд євро. При цьому загальні витрати знизилися на 10%, а збитки від кредитів на 50%.

Компанія Nordea злетіла з 15-го місця серед подібних установ у Європі в 2000 році на третє в 2003. Крім того, сьогодні компанія по праву може пишатися культурою керування, заснованої на командній роботі, більшій відповідальності керівників за чітко поставлені завдання й більше гострому акценті на стратегію. "Все це разом зі зрослою орієнтацією на результат і новий процес менеджменту, затверджує генеральний директор Нордстрем, допомогло підвищити нашу стратегічну ефективність".

Забігаючи вперед, скажемо, що завдання конкурентної боротьби Nordea не є унікальними: відвоювати в суперників якнайбільше позицій на кожному напрямку ринку (багато хто з яких пов'язані з недавніми злиттями) і підсилити тенденцію до обслуговування державних установ різними відділами (multimanager approach). Але лідери Nordea при всій своїй упевненості в стійкості позицій банку вважають, що зрозуміла стратегія, орієнтованість многоканальной системи обслуговування, лінійка банківських продуктів, а також ділова хватка в керуванні ризиками й дотримання регулюючих правил і норм допоможуть ще більше зміцнити домінуюче положення банку на ринку.
 
Copyright (c) 2009
.