Преміальні виплати Преміальні виплатиПереборюючи опір: Можливо, це не здасться дивним, але спроби каскадировать ССП на рівень рядових працівників зустріли опір...
Банк міжнародних розрахунків Банк міжнародних розрахунківУ результаті принципи нагляду з боку регулювальних органів у багатьох розвинених країнах, наприклад у США і Японії, засновані на моделі COSO. Наднаціональні...
Впровадження ССП Впровадження ССП"Ми можемо поділитися інформацією про рівень захворюваності й поширення хвороб або переконувати людей у тім, що користуватися нашими послугами доступно...



Контактні дані Київ, Годовикова вул., 9
+38 (044) 937 89 75 тіл
+38 (044) 940 55 95 факс
Стратегія Теда Хоффа Стратегія Теда ХоффаЯк "Синій велетень" зв'язує навчання й стратегію. Для того щоб залишатися конкурентоспроможної в нестабільній галузі, необхідно максимально ефективно використовувати свою давню орієнтованість на навчання співробітників. Тед...
Досягнення успіху Досягнення успіхуТака процедура обговорюється й затверджується на засіданні робочого комітету зі ССП. Жозе Руджи: Відразу після впровадження ССП стало ясно, що дуже важливим фактором досягнення успіху є комунікації. Саме тому було вирішено створити...
Бізнес планування Бізнес планування Бізнес-Планування, персональні цілі й матеріальне заохочення. Як ілюстрація впливу збалансованої системи показників на планування стратегічних бізнес ініціатив Катуччи використовував типову доповідь менеджера по...
Ефективність торговельного персоналу Ефективність торговельного персоналуЕфективність торговельного персоналу - означає збільшення ефективності й продуктивності за допомогою модернізації процесів і вдосконалювання розподілу ресурсів. На першому році роль регіональних менеджерів по збуті переглянули й...
Використовуємо термінологію галузі
Коли коштуєш перед своїми колегами й знаєш, що не приносиш дохід, уже не можеш сказати: А, це все інженери або оператори винуваті", оскільки вони все теж сидять тут і відразу ж запитають тебе: "А в чим, конкретно, проблема?" Переклад місії в реальність: розширена ССП: Для того щоб засідання рад були орієнтовані на належні теми, Катуччи вирішив використовувати ССП із п'ятьма тридцятилітніми замість традиційних чотирьох, як це рекомендували Каплан і Нортон.

На малюнку 1 показана додатковаа п'ята тридцятилітній "Зовнішня обстановка", призначена для обліку взаємин з державними регулювальними органами й іншими установами (наприклад, з конкурентами), що роблять значний вплив на діяльність компанії. Команда керівників розробила корпоративну збалансовану систему показників за чотири місяці 1996 року.

Система була завершена на вищому рівні групами, які безпосередньо взаємодіяли із клієнтами, а також представниками операційних підрозділів і допоміжних служб. Крім генерального директора й керівника проекту ССП команда по розробці ССП мала у своєму составі представників керування продуктивністю (фінанси), операційною діяльністю, людськими ресурсами, стратегічним плануванням і взаємодією з урядовими/регулювальними органами.
 
Copyright (c) 2009
.