Преміальні виплати Преміальні виплатиПереборюючи опір: Можливо, це не здасться дивним, але спроби каскадировать ССП на рівень рядових працівників зустріли опір...
Банк міжнародних розрахунків Банк міжнародних розрахунківУ результаті принципи нагляду з боку регулювальних органів у багатьох розвинених країнах, наприклад у США і Японії, засновані на моделі COSO. Наднаціональні...
Впровадження ССП Впровадження ССП"Ми можемо поділитися інформацією про рівень захворюваності й поширення хвороб або переконувати людей у тім, що користуватися нашими послугами доступно...



Контактні дані Київ, Годовикова вул., 9
+38 (044) 937 89 75 тіл
+38 (044) 940 55 95 факс
Стратегія Теда Хоффа Стратегія Теда ХоффаЯк "Синій велетень" зв'язує навчання й стратегію. Для того щоб залишатися конкурентоспроможної в нестабільній галузі, необхідно максимально ефективно використовувати свою давню орієнтованість на навчання співробітників. Тед...
Досягнення успіху Досягнення успіхуТака процедура обговорюється й затверджується на засіданні робочого комітету зі ССП. Жозе Руджи: Відразу після впровадження ССП стало ясно, що дуже важливим фактором досягнення успіху є комунікації. Саме тому було вирішено створити...
Бізнес планування Бізнес планування Бізнес-Планування, персональні цілі й матеріальне заохочення. Як ілюстрація впливу збалансованої системи показників на планування стратегічних бізнес ініціатив Катуччи використовував типову доповідь менеджера по...
Ефективність торговельного персоналу Ефективність торговельного персоналуЕфективність торговельного персоналу - означає збільшення ефективності й продуктивності за допомогою модернізації процесів і вдосконалювання розподілу ресурсів. На першому році роль регіональних менеджерів по збуті переглянули й...
Автоматизована система
Ступінь втручання людини в програму залежить від виду процесу, але головна ідея максимізація використання автоматизованих інформаційних потоків і гнучкість звітності. Цей цикл носить повторюваний характер. Давайте розглянемо кожний конкретний розділ системи InFocus Бізнес-план. До 2003 року компанія Hilton Hotels використовувала "паперовий" процес планування. Кожний червень стандартний текстовий шаблон передавався в усі готелі.

Менеджери розподілили його заповнення по групах, і кожна відповідала за свою частину (наприклад, їжа й напої, збирання приміщень і т.д.). До грудня інформацію від всіх підрозділів збирали в більшу папку 10 копій зібраної інформації відправляли поштою кожному}7 керівникові корпорації. Програма InFocus трансформувала цей негнучкий процес в інтерактивний, що дозволяє керівництву постійно обновляти інформацію, переглядати її й витягати необхідні дані там і тоді, де й коли це необхідно. (Доступ до відомостей обмежений рівнем відповідальності; менеджер готелю може бачити інформацію тільки про свій готель.)

У розділі програми "Бізнес-план" дані про ССП є для кожного основного підрозділу, наприклад "Їжа й напої". Далі треба список ініціатив віце-президента, цілей стратегічного вдосконалювання, показників ефективності й персональних цілей, що мають відношення до даного підрозділу. Слідом іде перелік тих же показників для регіональних менеджерів. І далі в такому ж дусі аж до індивідуального рівня менеджера даного підрозділу в конкретному отеленні. Інформація із всім відповідної ССП обновляється в міру надходження звітів.

Наприклад, місцеві менеджери відділу "Їжа й напої" обновляють свої відомості щомісяця, а менеджери великих проектів раз у рік. Інформація автоматично перетікає у відповідні розділи програми InFocus. За розділом ССП випливають фінансові заяви й інформація про бюджет, а також список проектів безперервного вдосконалювання. Коли кожний проект завершується, у систему вводяться дані про його статус і інші стосовні до справи відомості. Додана недавно функція дозволяє підрозділам витягати "журнал короткої інформації" про щомісячні й квартальні наради керівників.

Сьогодні бюджет складається в окремому фінансовому додатку. Команда Фарра планує зрештою зв'язати стратегічні ініціативи з основними статтями бюджету (наприклад, коливання/відхилення й поточну практику витрат), щоб об'єднати бюджет зі стратегією. Збалансована система показників. Розділ ССП системи InFocus виконує всі функції комерційного програмного додатка ССП: за допомогою збалансованих систем, зв'язаних між собою програмою, керівники бачать об'єднані дані й можуть переглянути всі системи аж до індивідуальних.
 
Copyright (c) 2009
.